科尔尼:平台化将是传统消费品企业的下一个重大机遇

来源:中国证券报 2019/09/12 16:09:44

    中证网讯国际管理咨询公司科尔尼全球合伙人、大中华区消费品与零售业负责人贺晓青9月12日接受某机构记者采访时指出,近期备受关注的"互联网+消费"模式未来可能出现分化。如果能够持续获得低成本流量,就会更加成功,否则或将受到挑战。而对于传统消费品企业而言,接下来的一个重大机遇就是平台化。

    日前,科尔尼发布了《消费品企业的下一个重大发展机遇:解码消费品企业平台化战略的成功秘籍》报告。报告指出,伴随着过去二十年数字化的高速发展,平台不仅改变了消费者的生活方式,还重塑了零售行业、消费品行业乃至其他众多与消费者相关行业的业务模式和竞争格局。

    对于平台如何才能在高速迭代的互联网时代不被淘汰,贺晓青认为,提供端到端的全场景体验服务和注重个性化及差异化需求是两大关键因素。未来的平台需要更好地满足消费者体验上的全面期待,以丰富的生态和功能充分感召和影响消费者,才能激发化学反应,实现平台价值的腾飞。

    贺晓青表示:“除了数据和技术之外,平台的开放性也驱动着参与方实现多样化。我们认为积累了大量C端消费者流量后,一些企业能够拓宽自身能力,在服务B端客户业务上开拓一片新蓝海。我们有理由相信越来越多的B端参与将会带来更多的化学反应,更立体、更具价值、更可持续的平台生态将不再遥不可及。”

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